注意事項
■チケットの内容変更及び、有効期限切れは無効となりますのでご注意ください。

■店舗によって、休館、除外日、ご予約状況によりご希望日にご利用いただけない場合がございます。

■チケットの再発行、払い戻し、換金、および有効期限延長はお受けできません。

■チケットの紛失・盗難に関しては店舗及び株式会社ザ・デイ・スパ/株式会社ザ・デイ・スパオペレーションはー切責任を負いかねますので予めご了承ください。

■体験ギフトのメニュー内容や営業時間は変更になる場合があります。また、やむを得ぬ事情でご利用いただけなくなる場合がありますことを予めご了承ください。

■専用WEBサイトに記載されているトリートメントメニュー以外のサービス(追加メニュー、宿泊費、交通費など)はお客様負担となります。

■お客様の都合で、一部サービスを利用されない場合でも差額分の払い戻しはいたしかねます。

FAQ　よくある質問
Q 人数の追加はできますか？
A　店舗へ予約時に人数追加の旨をお伝えください。当日現地にて追加料金をお支払いいただきます。予約状況により、人数追加を承れない場合もございます。

Ｑ 宿泊しなくても利用できますか？
A　eau SPAはご宿泊のお客様専用施設です。ご宿泊予約完了後に、本サービスのご予約をお願いします。 その他の店舗は日帰り（外来）でご利用いただけます。 日帰りでのご利用の場合は、22：00退店までのご案内となります。（それより早い営業終了時間の店舗は、各店舗の営業時間に準ずる。）

Q 利用者の年齢や性別の制限はありますか？
A　スパのご利用は16歳以上とさせていただいております。 ジェンダー制限はございませんが、店舗によって利用できる施設に制限がある場合がございます。
ジェンダー制限はございませんが、店舗によって利用できる施設に制限がある場合がございます。

Q 妊娠中・授乳中は利用できますか？
A　授乳中のお客様は、健康状態に問題がなくうつ伏せの体勢に支障がなけばご利用メニューの制限はございません。 妊娠中のお客様は、体勢に負担のないフェイシャルに変更してご利用いただけます。 一部店舗では、妊娠約20週目以降の方を対象としたマタニティボディトリートメントをご利用いただけますが、事前に担当医へご確認をお願いしております。

Q 持ち物はありますか？
A　特にお客様にご用意いただく持ち物はございません。 ボディメニューご利用のお客様には、清潔なペーパーショーツをご用意しております。 フェイシャルメニューご利用のお客様でメイク直しをされたい場合は、ご自身のメイク道具をご持参くださいませ。